作为一名教工党员，靳涛始终牢记“一名党员就是一面旗帜”的使命，在招生办公室普招科科员岗位上，以“服务师生零距离，招生工作有温度”为目标，将党徽的红色光芒转化为服务师生的实际行动。面对每年数千名考生及家长的咨询需求，他创新建立“三心服务法”（耐心倾听、细心解答、贴心跟进），年均处理电话及网络咨询2000余次。

 创新服务解难题 智慧招生显担当

面对新高考改革带来的复杂报考形势，靳涛同志主动充当“党员招生政策宣传员”，深入高中开展公益宣传。2024年招生季，他维护的招生信息网和“云端电话咨询招生服务站”，通过后台智能机器人24小时应答系统，使咨询响应效率提升60%，家长满意度达98.7%。在填报志愿高峰时间段，他连续48小时驻守线上平台，保障考生的报考访问需求。

春风化雨润无声 细微之处见真情

“招生工作不仅是政策解读，更是育人初心的传递”，这是靳涛同志常挂在嘴边的话。面对家庭贫困考生，他主动联系资助部门给考生申请“绿色通道”；为困难考生设计个性化报考方案，深夜陪同家长实地考察无障碍设施。2023年，他发现一名高分考生因家庭变故欲放弃升学，连续两周沟通协调，最终帮助其通过“圆梦计划”顺利入学，该生如今已成为学院国家奖学金获得者。

先锋引领聚合力 薪火相传树标杆

作为“党员先锋示范岗”负责人，靳涛同志推动科室内建立"1+N"党员带群众服务机制，每年在《招生数据汇编》等材料的编辑过程中流程化、模块化，每年培养出多名学生“服务标兵”。真正实现了“点亮一盏灯，照亮一大片”的示范效应。

靳涛用日复一日的坚守诠释着共产党员的赤诚，用专业与温情架起学校与考生之间的连心桥。正如他在党员承诺墙上写下的誓言：“让每个选择西京学院的学子，都能感受到教育的温度与希望的力量。”这，就是新时代党员教育工作者的最美答卷。